Cutting Corners Design heisst jetzt Bags and Seams Design!
Cutting Corners Design heisst jetzt Bags and Seams Design!
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Kundeninformationen
Bags and Seams Design
Inhaberin: Sarah Weise
Am Kreuzbach 146
4612 Wangen bei Olten
Schweiz
E-Mail: info@bagsandseamsdesign.com
Website: www.bagsandseamsdesign.com
Stand: 10.07.2026
1. Geltungsbereich
1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend „AGB“, gelten für sämtliche Verträge, die über den von Sarah Weise unter der Geschäftsbezeichnung „Bags and Seams Design“ betriebenen Online-Shop unter www.bagsandseamsdesign.com abgeschlossen werden.
1.2
Bags and Seams Design bietet insbesondere folgende digitale Produkte und Leistungen an:
a) digitale Schnittmuster und Nähanleitungen, insbesondere als PDF-Dateien oder in vergleichbaren digitalen Dateiformaten;
b) vorproduzierte Onlinekurse und sonstige digitale Lerninhalte zum Nähen von Taschen;
c) gegebenenfalls individuell erstellte oder personalisierte digitale Inhalte.
Es werden keine physischen Waren versendet, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
1.3
Das Angebot richtet sich grundsätzlich an Verbraucherinnen und Verbraucher weltweit. Verbraucher sind natürliche Personen, die einen Vertrag überwiegend zu Zwecken abschliessen, die nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.4
Abweichende Geschäfts- oder Vertragsbedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern Bags and Seams Design ihrer Geltung nicht ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
1.5
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte, die aufgrund des gewöhnlichen Aufenthalts der Kundin oder des Kunden anwendbar sind und vertraglich nicht ausgeschlossen werden dürfen, bleiben unberührt.
2. Vertragssprache
2.1
Der Online-Shop kann insbesondere in deutscher, englischer und französischer Sprache angeboten werden.
2.2
Der Vertrag wird in der Sprache geschlossen, die der Kundin oder dem Kunden während des Bestellvorgangs zur Verfügung gestellt und von ihr oder ihm ausgewählt wurde.
2.3
Bei Widersprüchen oder Auslegungsunterschieden zwischen verschiedenen Sprachfassungen gilt die deutsche Fassung, soweit dies nach dem zwingend anwendbaren Recht zulässig ist.
3. Produktdarstellung und Vertragsschluss
3.1
Die Darstellung der digitalen Produkte und Onlinekurse im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich verbindliches Angebot dar. Sie dient der Aufforderung an die Kundin oder den Kunden, eine verbindliche Bestellung abzugeben.
3.2
Die Kundin oder der Kunde kann die gewünschten Produkte auswählen und in den virtuellen Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung können die Bestelldaten überprüft und mithilfe der im Bestellprozess vorgesehenen Funktionen korrigiert werden.
3.3
Durch Anklicken des Buttons, mit dem die zahlungspflichtige Bestellung abgeschlossen wird, gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über die im Warenkorb enthaltenen digitalen Produkte oder Leistungen ab.
Der verwendete Bestellbutton muss eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisen, beispielsweise mit der Bezeichnung „Zahlungspflichtig bestellen“, „Jetzt kaufen“ oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung.
3.4
Der Vertrag kommt zustande, sobald eines der folgenden Ereignisse zuerst eintritt:
a) Bags and Seams Design sendet eine ausdrückliche Auftrags- oder Bestellbestätigung per E-Mail;
b) die Zahlung wird erfolgreich abgeschlossen und von Bags and Seams Design beziehungsweise dem eingesetzten Zahlungsdienstleister bestätigt;
c) der Download, der Downloadlink oder der Zugang zum Onlinekurs wird bereitgestellt.
Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung stellt nur dann eine Vertragsannahme dar, wenn dies aus ihrem Inhalt eindeutig hervorgeht.
3.5
Die Bestellabwicklung erfolgt über WordPress und WooCommerce. Onlinekurse und dazugehörige Inhalte können zusätzlich über die Kursplattform systeme.io bereitgestellt werden.
3.6
Nach Abschluss der Bestellung erhält die Kundin oder der Kunde eine Bestätigung an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse. Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, eine richtige und erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass Nachrichten von Bags and Seams Design nicht durch Spam- oder sonstige Filter blockiert werden.
3.7
Der Vertragstext kann von Bags and Seams Design gespeichert werden. Die Kundin oder der Kunde sollte die Bestellbestätigung, die Produktbeschreibung und diese AGB für die eigenen Unterlagen speichern.
4. Preise, Währungen und Steuern
4.1
Die im Online-Shop angezeigten Preise sind Endpreise in der jeweils ausgewählten oder angezeigten Währung.
Im Online-Shop können insbesondere folgende Währungen angeboten werden:
Schweizer Franken (CHF);
Euro (EUR);
US-Dollar (USD);
Britische Pfund (GBP).
4.2
Sarah Weise beziehungsweise Bags and Seams Design ist derzeit nicht im schweizerischen Mehrwertsteuerregister eingetragen. Schweizer Mehrwertsteuer wird daher nicht gesondert ausgewiesen.
4.3
Soweit aufgrund des Wohnsitzes, gewöhnlichen Aufenthalts oder Standorts der Kundin oder des Kunden ausländische Mehrwert-, Umsatz-, Verkaufs-, Digital- oder vergleichbare Verbrauchssteuern anfallen, können diese im Bestellvorgang berechnet und ausgewiesen werden.
4.4
Der vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigte Gesamtpreis ist massgeblich.
4.5
Bei Zahlungen in einer anderen Währung als der Abrechnungswährung des verwendeten Zahlungsmittels können die Bank, das Kreditkartenunternehmen oder andere Zahlungsdienstleister Umrechnungs- oder Bearbeitungsgebühren erheben. Auf solche Gebühren hat Bags and Seams Design keinen Einfluss. Sie sind nicht Bestandteil des von Bags and Seams Design berechneten Preises.
4.6
Da ausschliesslich digitale Produkte und Leistungen angeboten werden, fallen grundsätzlich keine Versandkosten oder Einfuhrzölle für physische Lieferungen an.
5. Zahlungsbedingungen
5.1
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Online-Shop und während des Bestellvorgangs angezeigt.
Abhängig vom Land, Endgerät und eingesetzten Zahlungsdienstleister können insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten verfügbar sein:
Kredit- oder Debitkarte;
PayPal;
Apple Pay;
Google Pay;
weitere über WooCommerce oder einen eingebundenen Zahlungsdienstleister angebotene elektronische Zahlungsmethoden.
TWINT und Banküberweisung werden derzeit nicht angeboten.
5.2
Die Zahlung ist unmittelbar mit Abschluss der Bestellung fällig.
5.3
Die Zahlungsabwicklung kann durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Für die Zahlungsabwicklung können ergänzend die Geschäfts-, Nutzungs- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
5.4
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen oder nachträglich eingezogen werden, ist Bags and Seams Design berechtigt, den Download oder Kurszugang bis zur vollständigen Zahlung zu sperren oder nicht bereitzustellen.
5.5
Rückbuchungs-, Bearbeitungs- oder sonstige Kosten, die aufgrund einer unberechtigten Rückbuchung oder aufgrund falscher Angaben der Kundin oder des Kunden entstehen, können der Kundin oder dem Kunden in angemessener und tatsächlich entstandener Höhe berechnet werden. Der Kundin oder dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
6. Bereitstellung digitaler Schnittmuster und Dateien
6.1
Digitale Schnittmuster, Anleitungen und sonstige Downloadprodukte werden nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung und Zahlung insbesondere auf eine oder mehrere der folgenden Arten bereitgestellt:
a) durch einen Downloadlink auf der Bestellbestätigungsseite;
b) durch einen Downloadlink per E-Mail;
c) über ein persönliches Kundenkonto;
d) über einen geschützten Mitglieder- oder Kursbereich.
6.2
Die Bereitstellung erfolgt in der Regel automatisiert und unmittelbar nach bestätigtem Zahlungseingang. Vorübergehende Verzögerungen aufgrund einer Zahlungsprüfung oder technischer Störungen bleiben vorbehalten.
6.3
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, die bereitgestellten Dateien nach dem Download auf einem geeigneten eigenen Speichermedium zu sichern. Der Download muss innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss erfolgen. Danach besteht kein Anspruch mehr des Kunden an die Downloaddatei. Der Anspruch auf den Download der Dateien für registrierte Seitenmitglieder besteht solange das Unternehmen diese in der bisherigen Form wirtschaftlich und technisch anbietet. Ein Anspruch auf einen Betrieb der Website, des Unternehmens oder einer bestimmten Drittplattform für die gesamte Lebensdauer der Kundin oder des Kunden wird damit nicht begründet. Soweit in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, besteht kein Anspruch darauf, dass ein Downloadlink zeitlich unbegrenzt verfügbar bleibt.
6.4
Die für die Nutzung erforderlichen technischen Voraussetzungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Sofern nichts anderes angegeben ist, benötigt die Kundin oder der Kunde insbesondere:
6.5
Farbabweichungen, Darstellungsunterschiede oder geringfügige Massabweichungen können durch unterschiedliche Bildschirme, Drucker, Druckeinstellungen, Papierformate oder Skalierungen entstehen. Die Kundin oder der Kunde muss vor dem Zuschnitt insbesondere das Kontrollquadrat und die Druckskalierung prüfen.
7. Bereitstellung von Onlinekursen
7.1
Onlinekurse werden insbesondere über systeme.io oder eine andere in der Produktbeschreibung genannte Plattform bereitgestellt.
7.2
Der Zugang wird nach erfolgreichem Zahlungseingang an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt oder über ein Benutzerkonto freigeschaltet.
7.3
Der konkrete Inhalt, Umfang und die Dauer des Kurszugangs ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
Wird in der Produktbeschreibung keine bestimmte Zugangsdauer zugesichert, besteht der Zugang für einen angemessenen Zeitraum, mindestens jedoch während des ausdrücklich beworbenen Zugangszeitraums. Ein zeitlich unbeschränkter oder lebenslanger Zugang wird ausgeschlossen.
7.4
Angaben wie „dauerhafter Zugang“, „Lifetime Access“ oder vergleichbare Formulierungen beziehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders beschrieben, auf die Dauer, während der Bags and Seams Design den betreffenden Kurs in der bisherigen Form wirtschaftlich und technisch anbietet. Ein Anspruch auf einen Betrieb der Website, des Unternehmens oder einer bestimmten Drittplattform für die gesamte Lebensdauer der Kundin oder des Kunden wird damit nicht begründet.
7.5
Bags and Seams Design ist berechtigt, Kursinhalte zu aktualisieren, zu ergänzen oder durch inhaltlich gleichwertige Inhalte zu ersetzen, sofern dadurch der wesentliche Vertragszweck nicht beeinträchtigt wird.
7.6
Bei erheblichen technischen, rechtlichen oder betrieblichen Gründen kann Bags and Seams Design eine Kursplattform wechseln. In diesem Fall wird nach Möglichkeit ein zumutbarer alternativer Zugang bereitgestellt.
7.7
Die Kundin oder der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme zu schaffen. Hierzu gehören insbesondere eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät, ein aktueller Browser und die Möglichkeit, E-Mails zu empfangen.
7.8
Ein bestimmter Lern-, Näh-, Geschäfts- oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet. Der Erfolg hängt unter anderem von den persönlichen Fähigkeiten, der Erfahrung, der verwendeten Ausrüstung und der Umsetzung durch die Kundin oder den Kunden ab.
8. Widerrufs- und Rückgaberecht
8.1 Schweizer Kundinnen und Kunden
Nach schweizerischem Recht besteht bei gewöhnlichen Onlinekäufen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.
Bags and Seams Design räumt für digitale Inhalte und Onlinekurse kein freiwilliges Widerrufs-, Rückgabe- oder Umtauschrecht ein, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder zwingendes Recht entgegensteht.
8.2 Kundinnen und Kunden aus der Europäischen Union oder dem Europäischen Wirtschaftsraum
Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, sobald mit der Vertragserfüllung begonnen wurde, sofern die Kundin oder der Kunde vor Beginn der Bereitstellung:
a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass Bags and Seams Design vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt;
b) ausdrücklich bestätigt hat, dass ihr oder ihm bekannt ist, dass sie oder er durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung das Widerrufsrecht verliert; und
c) eine Bestätigung des Vertrags und dieser Zustimmung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, erhalten hat.
Der Beginn der Vertragserfüllung liegt insbesondere vor, sobald der Downloadlink, die digitale Datei oder der Zugang zum Onlinekurs bereitgestellt oder freigeschaltet wird.
8.3 Kundinnen und Kunden aus dem Vereinigten Königreich
Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt im Vereinigten Königreich gelten die zwingenden britischen Verbraucherrechte.
Bei Downloads, Streamingangeboten und sonstigen digitalen Inhalten kann das gesetzliche Recht zur Vertragsaufhebung mit Beginn der Bereitstellung entfallen, sofern die Kundin oder der Kunde:
a) ausdrücklich dem sofortigen Beginn der Bereitstellung zugestimmt hat;
b) bestätigt hat, dass sie oder er dadurch das Recht zur Vertragsaufhebung verliert; und
c) diese Zustimmung in der Vertragsbestätigung dokumentiert wird.
8.4 Checkout-Zustimmung
Damit ein digitaler Inhalt oder Onlinekurs unmittelbar nach der Zahlung bereitgestellt werden kann, muss die Kundin oder der Kunde im Checkout eine gesonderte, nicht vorangekreuzte Erklärung bestätigen.
Ohne diese Zustimmung kann Bags and Seams Design die Bereitstellung bis zum Ablauf einer gesetzlich geltenden Widerrufs- oder Bedenkzeit zurückhalten.
8.5 Kein Ausschluss zwingender Mängelrechte
Der Ausschluss eines freiwilligen Rückgabe- oder Widerrufsrechts schliesst keine zwingenden Rechte bei mangelhaften, beschädigten, falsch bereitgestellten oder nicht nutzbaren digitalen Inhalten aus.
9. Personalisierte digitale Inhalte
9.1
Soweit Bags and Seams Design individuell erstellte oder auf persönliche Vorgaben zugeschnittene digitale Inhalte anbietet, gelten zusätzlich die Angaben in der jeweiligen Produktbeschreibung.
9.2
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, alle zur Personalisierung notwendigen Angaben vollständig und korrekt zu übermitteln und diese vor Abschluss der Bestellung zu überprüfen.
9.3
Mit Beginn der individuellen Bearbeitung können Änderungen nur noch vorgenommen werden, soweit sie technisch und organisatorisch möglich sind. Zusätzlicher Aufwand kann nach vorheriger Information gesondert berechnet werden.
9.4
Für digitale Inhalte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert werden, besteht kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
9.5
Soweit nach dem zwingend anwendbaren Recht eine ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn der Leistung erforderlich ist, beginnt Bags and Seams Design mit der individuellen Bearbeitung erst nach Erteilung dieser Zustimmung.
10. Nutzungsrechte an Schnittmustern, Anleitungen und Downloads
10.1
Alle von Bags and Seams Design angebotenen Schnittmuster, Anleitungen, Grafiken, Fotografien, Texte, Videos, Kursmaterialien und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
10.2
Mit vollständiger Zahlung erhält die Kundin oder der Kunde ein einfaches, nicht ausschliessliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, das erworbene digitale Produkt für eigene private Zwecke zu nutzen.
10.3
Die Kundin oder der Kunde darf die gekaufte Datei auf eigenen Endgeräten speichern und für den eigenen Gebrauch ausdrucken, soweit die Produktbeschreibung nichts Abweichendes bestimmt.
10.4
Ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung von Bags and Seams Design ist es insbesondere nicht gestattet:
a) Dateien, Schnittmuster, Anleitungen oder Kursmaterialien vollständig oder teilweise an Dritte weiterzugeben;
b) Inhalte über Messenger-Dienste, E-Mail, Cloudspeicher, soziale Netzwerke, Foren, Websites, Tauschbörsen oder andere Plattformen zu teilen;
c) Dateien oder Zugangsdaten zu verkaufen, zu vermieten, zu verschenken oder anderweitig zu übertragen;
d) Inhalte öffentlich zugänglich zu machen;
e) Schnittmuster, Texte, Grafiken, Videos oder sonstige Inhalte vollständig oder teilweise zu kopieren und als eigene Werke anzubieten;
f) Inhalte zu verändern, zu übersetzen, nachzuzeichnen oder zu bearbeiten und die bearbeitete Fassung zu verbreiten oder zu verkaufen;
g) Inhalte für Schulungen, Kurse, Workshops, Vereine, Gruppen oder Unterrichtszwecke zu verwenden, sofern nicht für jede teilnehmende Person eine eigene Lizenz erworben oder eine gesonderte schriftliche Lizenzvereinbarung abgeschlossen wurde;
h) technische Schutzmassnahmen zu umgehen.
10.5
Der Kauf eines Schnittmusters überträgt weder das Urheberrecht noch sonstige ausschliessliche Rechte an die Kundin oder den Kunden.
10.6
Eine gewerbliche Nutzung der Schnittmuster oder der Verkauf von nach den Schnittmustern gefertigten Taschen ist nur gestattet, wenn dies in der jeweiligen Produktbeschreibung ausdrücklich erlaubt oder von Bags and Seams Design vorab schriftlich genehmigt wurde.
Sofern keine ausdrückliche Erlaubnis vorliegt, ist die gewerbliche Nutzung ausgeschlossen.
10.7
Eine etwaige Erlaubnis zum Verkauf selbst genähter Einzelstücke umfasst nicht das Recht, das Schnittmuster selbst, daraus abgeleitete Schnittmuster, industrielle Massenproduktionen oder von Dritten produzierte Waren anzubieten.
11. Nutzungsrechte an Onlinekursen und Videos
11.1
Der Kurszugang ist persönlich und darf nur von der Person genutzt werden, die den Kurs gekauft hat.
11.2
Die Weitergabe von Zugangsdaten oder die gemeinsame Nutzung eines Kurskontos durch mehrere Personen ist nicht gestattet.
11.3
Kursvideos dürfen nur über die vorgesehene Plattform angesehen werden, sofern ein Download nicht ausdrücklich angeboten wird.
11.4
Es ist insbesondere untersagt:
a) Kursvideos oder Tonaufnahmen herunterzuladen, aufzuzeichnen oder anderweitig dauerhaft zu speichern, sofern keine Downloadfunktion ausdrücklich bereitgestellt wird;
b) Bildschirmaufnahmen, Audioaufnahmen, Fotografien oder Mitschnitte der Kursinhalte anzufertigen;
c) Kursvideos oder Kursunterlagen vollständig oder teilweise zu vervielfältigen;
d) Kursinhalte kostenlos oder kostenpflichtig an Dritte weiterzugeben;
e) Kursinhalte öffentlich vorzuführen, zu streamen, hochzuladen oder zugänglich zu machen;
f) die Inhalte für eigene Kurse, Schulungen oder kommerzielle Angebote zu verwenden;
g) Zugangsbeschränkungen oder sonstige technische Schutzmassnahmen zu umgehen.
11.5
Bei einem begründeten Verdacht auf eine unzulässige Weitergabe oder missbräuchliche Nutzung darf Bags and Seams Design den Zugang vorübergehend sperren und den Sachverhalt prüfen.
Bei einer erheblichen oder wiederholten Vertragsverletzung kann der Zugang nach vorheriger Aufforderung zur Unterlassung dauerhaft gesperrt werden. Bei besonders schwerwiegenden Verstössen kann eine sofortige Sperrung erfolgen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
12. Pflichten der Kundin oder des Kunden
12.1
Die Kundin oder der Kunde muss bei der Bestellung vollständige und richtige Angaben machen.
12.2
Zugangsdaten müssen vertraulich behandelt und vor dem Zugriff unberechtigter Personen geschützt werden.
12.3
Erhält die Kundin oder der Kunde Kenntnis von einer unberechtigten Nutzung ihres oder seines Kontos, muss Bags and Seams Design unverzüglich unter info@bagsandseamsdesign.com informiert werden.
12.4
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, vor dem Zuschneiden von Stoffen:
die gewählte Dateiversion zu prüfen;
die Druckeinstellungen zu kontrollieren;
ohne Seitenanpassung beziehungsweise in der angegebenen Skalierung zu drucken;
das Kontrollquadrat nachzumessen;
die Anleitung vollständig zu lesen;
gegebenenfalls zunächst ein Probemodell anzufertigen.
12.5
Die Nutzung von Nähmaschinen, Bügeleisen, Rollschneidern, Scheren, Nadeln und anderen Werkzeugen erfolgt in eigener Verantwortung. Die Herstellerhinweise und Sicherheitsanweisungen der verwendeten Geräte und Werkzeuge sind einzuhalten.
12.6
Minderjährige dürfen die Inhalte nur mit Zustimmung und unter angemessener Aufsicht einer erziehungsberechtigten oder fachkundigen Person nutzen.
13. Technische Verfügbarkeit
13.1
Bags and Seams Design bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Online-Shops, der Downloads und der Kursplattform. Eine jederzeitige, vollständig störungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht gewährleistet werden.
13.2
Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere entstehen durch:
Wartungsarbeiten;
Sicherheitsupdates;
technische Störungen;
Störungen von Internet-, Hosting-, Zahlungs- oder Plattformanbietern;
höhere Gewalt;
Cyberangriffe;
Änderungen oder Ausfälle von Drittanbieterdiensten.
13.3
Planbare Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit zu Zeiten mit geringer Nutzung durchgeführt.
13.4
Bei einer erheblichen und nicht nur vorübergehenden Beeinträchtigung wird Bags and Seams Design nach Möglichkeit eine zumutbare Ersatzlösung anbieten.
14. Mängel und technische Probleme
14.1
Es gelten die zwingenden gesetzlichen Rechte bei mangelhaften digitalen Inhalten oder Leistungen.
14.2
Die Kundin oder der Kunde wird gebeten, technische Probleme oder Mängel möglichst zeitnah per E-Mail an info@bagsandseamsdesign.com zu melden und folgende Angaben zu übermitteln:
Name und für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;
Bestellnummer;
Bezeichnung des Produkts oder Kurses;
Beschreibung des Problems;
verwendetes Endgerät und Betriebssystem;
verwendeter Browser;
gegebenenfalls eine Fehlermeldung oder einen Screenshot.
Diese Bitte schränkt gesetzliche Rechte nicht ein.
14.3
Bei einem defekten Downloadlink, einer beschädigten Datei oder einem fehlenden Kurszugang erhält Bags and Seams Design zunächst Gelegenheit, das Problem innerhalb angemessener Frist zu beheben.
Die Behebung kann insbesondere erfolgen durch:
a) die Zusendung eines neuen Downloadlinks;
b) die erneute Bereitstellung der Datei;
c) den Austausch einer beschädigten Datei;
d) die Wiederherstellung oder Verlängerung des Kurszugangs;
e) die Bereitstellung einer technisch gleichwertigen Ersatzlösung.
14.4
Kann ein erheblicher Mangel nicht innerhalb angemessener Frist behoben werden, stehen der Kundin oder dem Kunden die nach dem zwingend anwendbaren Recht vorgesehenen Rechte zu.
14.5
Kein Mangel liegt insbesondere vor, wenn ein Inhalt wegen fehlender oder ungeeigneter technischer Ausstattung, falscher Druckeinstellungen, fehlender Software, einer unzureichenden Internetverbindung oder einer nicht den Anweisungen entsprechenden Verwendung aufseiten der Kundin oder des Kunden nicht genutzt werden kann.
15. Haftung
15.1
Bags and Seams Design haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
15.2
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleiben unberührt.
15.3
Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren unmittelbaren Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Kundin oder der Kunde regelmässig vertrauen darf.
15.4
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Bags and Seams Design nicht für:
a) Schäden aufgrund einer unsachgemässen Bedienung von Nähmaschinen, Bügeleisen, Schneidewerkzeugen oder anderen Geräten;
b) Schäden aufgrund der Nichtbeachtung von Sicherheits-, Material-, Pflege- oder Herstellerhinweisen;
c) Materialverluste infolge falscher Druckeinstellungen, Skalierungen, Massangaben oder Zuschnitte;
d) geringfügige Abweichungen, die auf Bildschirm-, Drucker-, Papier- oder Materialeigenschaften zurückzuführen sind;
e) vorübergehende Ausfälle ausserhalb des unmittelbaren Einflussbereichs von Bags and Seams Design;
f) einen bestimmten Lern-, Näh-, Verkaufs- oder wirtschaftlichen Erfolg.
15.5
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von Mitarbeitenden, Beauftragten, Erfüllungsgehilfen und eingesetzten Dienstleistern von Bags and Seams Design, soweit gesetzlich zulässig.
16. Datenschutz
16.1
Personenbezogene Daten werden nach Massgabe der anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet.
16.2
Nähere Informationen zu Art, Umfang, Zweck, Rechtsgrundlagen und Dauer der Datenverarbeitung sowie zu den Rechten betroffener Personen enthält die gesonderte Datenschutzerklärung auf www.bagsandseamsdesign.com.
16.3
Zur Durchführung des Online-Shops, der Zahlungsabwicklung, der Kursbereitstellung, der Reichweitenmessung, der Darstellung von Bewertungen, der Suchmaschinenoptimierung und des Marketings können insbesondere folgende Dienste oder Technologien eingesetzt werden:
WordPress;
WooCommerce;
systeme.io für Newsletter, automatisierte E-Mails und Kursbereitstellung;
Google Analytics;
Trustindex;
Rank Math;
Meta-Werbedienste, gegebenenfalls einschliesslich Meta Pixel oder vergleichbarer Messtechnologien;
Zahlungsdienstleister wie PayPal, Kreditkartenanbieter, Apple Pay oder Google Pay.
16.4
Analyse-, Marketing- und sonstige nicht unbedingt erforderliche Technologien werden, soweit gesetzlich erforderlich, erst nach Einwilligung der Nutzerin oder des Nutzers aktiviert.
16.5
Einzelheiten zu den eingesetzten Diensten, Datenempfängern, internationalen Datenübermittlungen, Speicherdauern, Widerrufsmöglichkeiten und Cookie-Einstellungen müssen in der gesonderten Datenschutz- und Cookie-Erklärung beschrieben werden.
17. Newsletter
17.1
Sofern die Kundin oder der Kunde einen Newsletter abonniert, verarbeitet Bags and Seams Design die hierfür erforderlichen Daten zum Versand des Newsletters und gegebenenfalls zur Messung seiner Nutzung.
17.2
Für den Newsletterversand kann systeme.io eingesetzt werden.
17.3
Die Anmeldung zum Newsletter ist freiwillig. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, insbesondere durch den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder durch eine Nachricht an info@bagsandseamsdesign.com.
17.4
Die Rechtmässigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
18. Änderungen dieser AGB
18.1
Für eine Bestellung gilt grundsätzlich die Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses verfügbar war.
18.2
Bags and Seams Design kann diese AGB für zukünftige Verträge ändern, insbesondere bei Änderungen des Angebots, der technischen Abläufe oder der Rechtslage.
18.3
Änderungen wirken nicht rückwirkend auf bereits vollständig abgeschlossene Einzelkäufe, sofern die Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren oder zwingendes Recht eine Anpassung erfordert.
18.4
Soweit bei länger laufenden Kurszugängen eine Änderung bestehende Vertragsverhältnisse betrifft, wird die Kundin oder der Kunde rechtzeitig in Textform informiert. Wesentliche vertragliche Hauptleistungen dürfen nicht ohne sachlichen Grund zum Nachteil der Kundin oder des Kunden geändert werden.
19. Anwendbares Recht
19.1
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Bags and Seams Design und der Kundin oder dem Kunden gilt grundsätzlich das materielle Recht der Schweiz unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
19.2
Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
20. Gerichtsstand
20.1
Soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist, ist der Gerichtsstand am Sitz von Bags and Seams Design in Wangen bei Olten, Schweiz.
20.2
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände. Das Recht einer Verbraucherin oder eines Verbrauchers, ein zuständiges Gericht an ihrem oder seinem gewöhnlichen Aufenthaltsort anzurufen, bleibt bestehen, soweit dies nach dem anwendbaren Recht vorgesehen ist.
21. Kontakt und Beschwerden
Fragen, technische Probleme und Beschwerden können an folgende Adresse gerichtet werden:
Bags and Seams Design
Sarah Weise
Am Kreuzbach 146
4612 Wangen bei Olten
Schweiz
E-Mail: info@bagsandseamsdesign.com
Bags and Seams Design bemüht sich, Beschwerden innerhalb angemessener Frist zu bearbeiten und eine einvernehmliche Lösung zu finden.
22. Schlussbestimmungen
22.1
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder lückenhaft sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
22.2
An die Stelle einer unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
22.3
Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und beeinflussen die Auslegung der Bestimmungen nicht.
22.4
Rechtserhebliche Erklärungen können, soweit gesetzlich zulässig, per E-Mail an info@bagsandseamsdesign.com abgegeben werden.
